BASE Handyvertrag kündigen

Wo finde ich alle wichtigen Informationen wie die Kündigungsfrist?

Die Kündigungsfrist findest du in den AGBs in deinem schriftlichen Vertrag von BASE.
Alternativ kannst du auch online in deinem BASE Kundenkonto nachschauen.
Selbstverständlich findest du auch online eine Version der AGBs von BASE.

In den AGBs kannst du nachlesen, dass wenn du einen Vertrag mit einer Laufzeit von 24 Monaten hast, so musst du 3 Monate vorher kündigen. Sonst verlängert sich dein Vertrag um weitere 12 Monate.

Mithilfe des Tages am dem du deinen Vertrag abgeschlossen hast, kannst du nun errechnen bis zu welchem Tag deine Kündigung bei BASE vorliegen muss.
Denn im Gegensatz zu anderen Schriftstücken, ist der Poststempel irrelevant.
Achte daher darauf, dein Kündigungsschreiben rechtzeitig zu BASE zu schicken.

Da nicht jedes Unternehmen eine Kündigungsbestätigung verschickt, wird bei Kuendigung.org am häufigsten das Einschreiben oder Fax als Versandart gewählt.
So erhältst du einen Nachweis über deine Kündigung, der bei möglichen Problemen sehr wichtig ist.

Unzufrieden mit deinem aktuellen Anbieter? Dann kündige jetzt mit Kuendigung.org!

So klappt die Kündigung deines Handyvertrages bei BASE

Um deinen Handyvertrag bei BASE zu kündigen, solltest du 3 Schritte unternehmen.

Der erste und wichtigste Schritt ist, herauszufinden wie lang deine Kündigungsfrist ist. Wenn du sie nicht auswendig weißt, so kannst du im Abschnitt BASE Kündigungsfrist nachlesen, wo du sie findest.

Der nächste und nicht weniger wichtige Schritt, ist das Erstellen des Kündigungsschreibens für BASE. Wie dieses auszusehen hat, kannst du im Schritt BASE Kündigungsschreiben nachlesen.

Der letzte Schritt ist die Auswahl der besten Versandart. Eine Übersicht findest du in dem Abschnitt „Wie kann ich meine BASE Kündigung am besten verschicken„.

Wie sieht das richtige Kündigungsschreiben für BASE aus?

Was die Form eines Kündigungsschreibens angeht, gibt es keine genauen Vorgaben. Der Inhalt hingegen, ist wichtig.
So muss in jedem Fall in deinem Kündigungsschreiben ein Satz stehen aus dem klar hervorgeht, dass du deinen Handyvertrag bei BASE kündigen willst.

Ebenso ist es wichtig, deinen vollständigen Namen und Adresse anzugeben. Damit Base dir deine Kündigung schnellstmöglich zuordnen kann, solltest du auch deine Kundenummer wie auch deine Handynummer angeben.

Wie kann ich meine BASE Kündigung am besten verschicken?

Der beste Weg dein Kündigungsschreiben an BASE zu schicken, ist das Einschreiben oder Fax.
Es kann zu Problemen kommen, wenn z.B. die Kündigung von einem Mitarbeiter verlegt wird oder ähnliches. Aus diesen Gründen ist es für dich von Vorteil, wenn du nachweisen kannst, dass und vor allem wann du deine Kündigung an BASE verschickt hast.

Du hast aber auch andere Möglichkeiten zu kündigen:

• per Telefon/Kündigungshotline: 0177-1271300, Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 9-17 Uhr (kostenlos aus dem E-Plus Netz)
• per Post/Einschreiben: Base c/o Telefónica GmbH&Co. OHG, Postfach 600310, 14403 Potsdam
• per Email: kundenservice@base.de
• Online über das BASE Kontaktformular

Wenn du dir aber das Gespräch mit den Mitarbeitern und deren Versuch, dich vom Kündigen abzuhalten, ersparen willst, dann nutze doch einfach den Service von Kuendigung.org.
So sparst du zusätzlich Zeit und kannst so unkompliziert kündigen wie noch nie.

Was noch wichtig ist wie die Rufnummernmitnahme

Ein neuer Anbieter, heißt nicht automatisch eine neue Handynummer.
Willst du deine aktuelle Rufnummer behalten, so musst du als Erstes eine Einwilligungserklärung zur Rufnummernmitnahme ausfüllen.
Dies kannst du online erledigen.
Wichtig ist, dass deine Daten beim neuen Anbieter mit den bisherigen bei BASE übereinstimmen.
Auch wenn du den Antrag auf die Rufnummernmitnahme bis zu 20 Tage nach Vertragsschluss beantragen kannst, so solltest du sie frühestmöglich beantragen, da es durch eventuelle Verzögerungen sonst nicht mehr möglich sein könnte.
Die Mitnahme der Rufnummer kostet dich seitens des Anbieters einmalig 24,95€.

Hast du bei BASE ein Mietgerät, so musst du dieses bei Vertragsende zurückgeben.
Dazu kannst du online das BASE Rückgabe-Formular ausfüllen.
Beachte aber, dass du vorab deine Daten und Kontakte abspeichern, solltest um sie auf dein neues Handy zu übertragen.
Hast du sonst noch Fragen, dann wende dich an uns oder an den Hilfebereich von BASE.

Ganz einfach und bequem online kündigen.

Du möchtest mehr Infos zum Thema Rufnummernmitnahme? Hier haben wir dir alles was du wissen musst zusammengefasst.

Checkliste zur Kündigung deines Handyvertrages bei BASE

1. Finde deine Kündigungsfrist und errechne den Tag für deine Kündigung
2. Unternimm die entsprechenden Schritte, falls du deine Rufnummer mitnehmen willst
3. Erstelle dein BASE Kündigungsschreiben
4. Wähle Einschreiben, Fax oder eine andere Versandart aus
5. Schicke deine Kündigung an BASE