Häufige Fragen

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Wir von Kuendigung.org informieren dich zu verschiedenen Verbraucherthemen. Zusätzlich bieten wir dir kostenlose Vorlagen, damit du schnell und einfach eine Kündigung oder einen Widerruf erledigen kannst. Optional versenden wir in deinem Auftrag, dass von dir erstellte Schreiben, an deinen Vertragspartner.
Kuendigung.org arbeitet nicht mit den hier gelisteten Vertragspartnern zusammen. Wir konzentrieren uns nur auf die Aktualität der auf unserem Portal bereitgestellten Informationen, sowie die Versandaufträge, die uns von Nutzern erteilt werden.
Wir sind komplett eigenständig und haben nichts mit den Unternehmen, Organisationen, Vereinen o.ä., zu tun. Die Empfänger haben nicht zugestimmt, dass sie auf unserer Webseite erscheinen.
Der Preis variiert je nach Versandart. Der Versand per Brief oder Einschreiben ist teurer als der Faxversand, da wir an die Post Versandgebühren bezahlen müssen.
Nein, wir bieten keine Abos an. Wenn du dich für den kostenpflichtigen Direktversand entscheidest, fallen lediglich einmalig Kosten für den jeweiligen Versand an.
Nein, du schließt kein Abo beim Download oder der Installation unserer App ab. Es entstehen nur Kosten, wenn du dich dafür entscheidest dein Dokument mit unserem Direktversand zu verschicken.
Wir bieten unseren Service seit Ende 2015 an. Wir haben bereits tausende von Schreiben erfolgreich verschickt. Hier kannst du sehen, wie andere Nutzer die bereits etwas über uns verschickt haben, unseren Service beurteilen: https://www.ekomi.de/bewertungen-kuendigungorg.html
Eine Registrierung ist nicht notwendig. Wir fragen jedoch nach deiner E-Mail-Adresse, damit wir dir eine Bestätigung schicken können so bald dein Schreiben verschickt wurde. Diese Bestätigung hast du auch als Beweis, falls der Empfänger behauptet er hätte das Schreiben nicht erhalten.
Ja, du kannst den Text nach Belieben abändern. Bitte beachte jedoch, dass die Texte so gestaltet wurden, das z.B. eine Kündigung gewährleistet ist. Solltest du wichtige Passagen selbst ändern oder entfernen, machst du das auf eigene Gefahr.
Wir wollen mit unserem Service für dich einen klaren Mehrwert bieten. Wir kümmern uns um aktuelle Adressen, einen sicheren und sofortigen Versand und wenn Probleme mit deinem Vertragspartner entstehen. Um all diese Leistungen zu finanzieren, verlangen wir eine kleine Gebühr. Ein großer Teil der Kosten, geht an den Versanddienstleister, sowie an die Bezahlanbieter.

Wenn du dein Schreiben per Fax verschickst, legen wir sofort mit dem Versand nach Abschluss deiner Bestellung los. Meist dauert es nur wenige Minuten und das Fax ist an den Empfänger verschickt. Du erhältst dann ebenfalls binnen wenigen Minuten den Versandnachweis per E-Mail.

Bei den Versandarten Brief und Einschreiben, verschicken wir dein Schreiben Montag bis Freitag bis spätestens 17:00 Uhr. Das bedeutet, ein Schreiben, dass bis 17:00 Uhr bei uns eingeht, wird noch am selben Tag ausgedruckt, kurvertiert, frankiert und direkt der Post übergeben. Bitte beachte das wir weder an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen Post verschicken. Die normale Postlaufzeit beträgt in Deutschland 1-2 Tage. Meist erhält der Empfänger bereits am nächsten Tag die Sendung.

Wir verschicken dein Sendeprotokoll, so bald der Faxversand abgeschlossen ist. Dies ist normalerweise binnen weniger Minuten der Fall, kann in Einzelfällen jedoch bis zu 24 Stunden dauern. Es kann passieren das eine Faxnummer temporär nicht verfügbar ist, wir probieren es dann weiter regelmäßig dein Fax zu versenden. Sollten die 24 Stunden verstrichen sein, ohne das du dein Sendeprotokoll erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

So bald wir das Einschreiben verschickt haben, erhältst du von uns eine Trackingnummer per E-Mail. Mit dieser Trackingnummer kannst du direkt bei der Post prüfen ob dein Einschreiben bereits beim Empfänger angekommen ist. So bald das Einschreiben zugestellt wurde, kannst du online eine Kopie der Empfangsbestätigung, mit Unterschrift des Empfängers einsehen. Solltest du nicht binnen 48 Stunden eine Trackingnummer erhalten haben, wende dich bitte direkt an uns: kontakt@kuendigung.org.

Für eine Kündigung von Verbraucherverträgen gilt gesetzlich seit Oktober 2016 die Textform. Das bedeutet, ein Anbieter kann bei einer Kündigung nicht mehr auf eine Unterschrift (auch Schriftform genannt) bestehen. Anderslautende Regelungen in AGB von Verträgen die nach Oktober 2016 abgeschlossen wurden, sind rechtlich unwirksam.

Wenn du keine Kündigungsbestätigung erhalten hast, kann das mehrere Gründe haben. Leider gibt es keine gesetzliche Verpflichtung, eine Kündigungsbestätigung auszustellen. Weitere hilfreiche Informationen findest du in unseren Artikeln:

Ja. Wir haben alle Kündigungsschreiben zusammen mit einem Anwalt rechtssicher formuliert und alle Empfängeradressen werden von unserer Redaktion regelmäßig überprüft und wenn notwendig aktualisiert. Wir achten bei jeder einzelnen Kündigung darauf, dass diese zugestellt wird. Wir haben interne Vorkehrungen getroffen, um erkennen zu können, wenn ein Fax oder ein Einschreiben nicht erfolgreich zugestellt wurde.

Sollte ein Kündigungsempfänger deine Kündigung nicht akzeptieren, musst zunächst du selbst aktiv werden. Frage beim Empfänger nach, warum er die Kündigung abgelehnt hat. Stelle bitte dem Empfänger den Versandnachweis zur Verfügung. Eine Nachfrage direkt beim Empfänger können wir für dich leider nicht übernehmen, da wir aufgrund des Datenschutzes keine Auskunft erhalten werden. Sollte deine Kündigung trotz Nachweis nicht akzeptiert werden, kontaktiere uns bitte per E-Mail: kontakt@kuendigung.org. Wir werden dir weiterhelfen und unterstützen, dass deine Kündigung akzeptiert wird.

Bitte kontaktiere uns kurz per E-Mail: kontakt@kuendigung.org und teile uns deine E-Mail-Adresse mit, die du damals bei deiner Kündigung angegeben hast. Wir werden dir dann eine digitale Kopie des Versandnachweises zukommen lassen.

Wenn du eine Kündigung mit einer eigenen Faxnummer verschickt hast und wir an diese Faxnummer deine Kündigung nicht zustellen können, melden wir uns bei dir per E-Mail. Wenn du einen Versandnachweis von uns bekommen hast, konfrontiere bitte den Kündigungsempfänger mit deinem Nachweis, meist kommt es beim Empfänger zu internen Problemen das eine Kündigung zwar empfangen wurde, aber noch nicht bearbeitet ist. Sollte es zu Problemen kommen, helfen wir dir deine Kündigung erfolgreich durchzusetzen. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall mit allen dir vorliegenden Informati18n per E-Mail: kontakt@kuendigung.org.

Wir sind uns unserer Verantwortung, mit deinen Daten sicher umzugehen, voll bewusst und legen größten Wert auf Datensicherheit und Verschlüsselung nach höchsten Standards. Wir nehmen den Datenschutz ernst, daher werden deine Daten über eine verschlüsselte SSL Verbindung übertragen. Wir in unserer Datenbank nur Daten die absolut notwendig sind um deine Kündigung zu versenden. Falls du eine Löschung deiner Gesamten Daten verlangen willst, schicke uns bitte eine E-Mail an kontakt@kuendigung.org. Bedenke jedoch, dass falls du von uns eine digitale Kopie des Versandnachweises brauchst, wir dir diese dann nicht mehr zur Verfügung stellen können. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Nein. Deine Daten werden zu keinem Zeitpunkt an Dritte verkauft. Bitte lies dir dazu auch unsere Datenschutzerklärung durch.

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