o2 Kündigung vormerken

Das Vormerken der Kündigung deines o2 Vertrages ist eine Möglichkeit, die Kündigung telefonisch durchzuführen. Dazu musst du die Kündigung im Mein o2 Bereich oder in der Mein o2 App vormerken lassen, um sie abschließend per Telefon zu bestätigen.

Ablauf der Vormerkung einer Kündigung

  1. Du gehst in den Bereich „Tarif & Optionen“ (Mein o2 App) bzw. Tarif & Vertrag (Mein o2 Bereich)
  2. Wähle im Unterabschnitt „Vertrags-Services“ den Link „Kündigung vormerken“ aus
  3. Gib den Grund der Kündigung deines Handyvertrags an
  4. Gleiche die angezeigten Daten ab und bestätige die Vormerkung abschließend
Achtung: Mit der Vormerkung hast du deinen o2 Vertrag noch nicht gekündigt!

Nach dem Abschicken der Vormerkung erhältst du alle weiteren Informationen dazu, was du noch für eine fristgerechte Kündigung tun musst.

Dir wird eine 040 Telefonnummer angezeigt, die du anrufen musst, um die Kündigung durchzuführen. Dafür solltest du unbedingt deine persönliche Kundenkennzahl bereithalten, denn diese musst du während des Anrufes durchsagen, um deine Identität zu bestätigen.

Du findest die vierstellige Nummer auf der oberen rechten Seite deiner o2 Vertragsunterlagen. Wenn du sie vergessen hast, kannst du dir deine persönliche Kundenkennzahl auch per Post zuschicken lassen.

Nach der Vormerkung der Kündigung hast du 10 Tage Zeit, um die Kündigung über den Anruf zu bestätigen. Wenn du dies nicht tust, verfällt die Vormerkung ohne weitere Folgen.

Kündigung per Vormerkung, wenn es dringend ist

Normalerweise besteht o2 auf eine schriftliche Kündigung, d.h. per Fax oder per Post. Wenn die Kündigungsfrist deines o2 Vertrags sehr nahe liegt, kann die Kündigungsvormerkung der schnellere Weg sein.

Du musst in deinem o2 Bereich einfach die Kündigung vormerken und umgehend im Kundenservice anrufen und die Kündigung bestätigen. Es kann jedoch passiere, dass du den Kundenservice über die Hotline nicht erreichst, weil er ausgelastet ist.

Schaffst du es nicht, rechtzeitig bis zur Kündigungsfrist die Vormerkung zu bestätigen, verlängert sich dein o2 Vertrag automatisch und die Vormerkung verfällt.

o2 Telefonnummer um Kündigung vorzumerken

Es gibt keine konkrete Telefonnummer unter der du die Vormerkung bestätigen kannst. Die Telefonnummer wird dir nachdem du die Vormerkung beantragt hast, angezeigt.

o2 Kunden berichten davon, dass Sie die Vormerkung unter der Telefonnummer 040 519 00 66 42 bestätigen konnten.

o2 Kündigung vormerken Erfahrungen

Kunden von o2 berichten zum Teil von Erfahrungen, dass die Vormerkung der Kündigung nicht geklappt hat, bzw. das der Vertrag sich dann dennoch verlängert hat, weil die Vormerkung nicht bestätigt wurde.

Daher raten wir davon ab, die Vormerkung vorzunehmen und raten dir stattdessen o2 direkt zu kündigen, ohne Umwege.

Alternative zur Vormerkung

Wir empfehlen dir, die Kündigung deines o2 Vertrags sofort durchzuführen, so vergisst du nicht die Kündigung zu bestätigen und kannst dir sicher sein, dass sich dein Vertrag nicht verlängert.

Unsere kostenlose o2 Kündigungsvorlage hilft dir bei der Erstellung eines Kündigungsschreibens:

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