o2 per Fax kündigen

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Dein Handyvertrag oder DSL Vertrag von o2 lassen sich bequem per Fax kündigen. Wir sagen dir, was du bei einer Kündigung per Fax beachten musst.

Wie kündige ich o2 per Fax?

  1. Erstelle zuerst ein passendes Kündigungsschreiben. Dabei hilft dir unsere o2 Kündigungsvorlage.
  2. Versende jetzt das Kündigungsschreiben an die o2 Faxnummer.
  3. Speichere dir den Sendebericht ab oder drucke ihn dir aus, damit du einen Nachweis für deine Kündigung hast.

Was muss in meiner o2 Fax Kündigung drin stehen?

Achte beim Kündigen deines Vertrages bei o2 per Fax darauf, dass dein Schreiben folgende Angaben enthält:

  1. Deinen vollständigen Namen und deine Adresse
  2. Das aktuelle Datum
  3. Welchen Vertrag du kündigen willst (solltest du nicht alle deine o2- Verträge kündigen wollen)
  4. Optional: deine Unterschrift

o2 Kündigung Vorlage

Deine eigenhändig Unterschrift ist für Verbraucherverträge generell nicht notwendig, wenn die Schriftform nicht ausdrücklich vertraglich vereinbart wurde.

Fehlt eine dieser Angaben, kann o2 die Kündigung deines Vertrages eventuell nicht zuordnen.

Um die Bearbeitung deiner Kündigung zu beschleunigen, solltest du außerdem die Vertragsnummer angeben.

Bitte abschließend um eine Kündigungsbestätigung, damit du über die durchgeführte Kündigung informiert wirst.

Damit du keine wichtige Angabe vergisst, haben wir eine rechtssichere Vorlage zur Kündigung deines o2 Vertrages für dich vorbereitet.

Welche o2 Verträge kann ich per Fax kündigen?

  • Deinen o2 Mobilfunkvertrag oder deinen Vertrag über o2 DSL & Festnetz kannst du ganz einfach per Fax kündigen.
  • Die Kündigung deiner Prepaid-Karte ist nur auf dem Postweg möglich.
  • Deinen o2 My Handyvertrag musst du überhaupt nicht kündigen. Dieser läuft nach 24 Monaten automatisch aus.

An welche Faxnummer muss ich meine Kündigung bei o2 schicken?

Zum Kündigen deines o2 Vertrags, stellt o2 zwei verschiedene Faxnummern bereit. Wir zeigen dir, welche Faxnummer für welchen o2 Vertrag die Richtige ist:

Deinen Mobilfunkvertrag und die DSL Verträge Komplett, Internet, Telefon 4/8/16 MBit/s, O2 DSL XS, O2 DSL S, O2 DSL M, O2 DSL L kannst du unter folgender Faxnummer kündigen:

01805 57 17 66

Für die DSL-Tarife All-in, S, M, L, Fun, Light, Comfort, Complete must du folgende Faxnummer verwenden:

01805 88 00 88

Wenn du eine dieser Faxnummern verwendest, wird deine Kündigung direkt an die richtige Stelle des o2 Kundenservice in Nürnberg gesendet.

Gibt es eine kostenlose o2 Faxnummer?

Es werden von o2 kostenlose Faxnummern zur Kontaktaufnahme bereitgestellt.

Alle o2 Faxnummern findest du hier aufgelistet:

O2 Portierungsabteilung Faxnummer0800 1090060
(kostenlos)
O2 Kundenbetreuung Faxnummer
München
089 954579007*
O2 Mobilfunk Faxnummer0911 68963879*
O2 Rechnungsabteilung Faxnummer0911 6896 3053*
O2 Business Faxnummer0800 2211123
(kostenlos)

* kostenlos mit Festnetz-Flatrate, aus dem deutschen Festnetz

Alternativ kannst du deinen o2 Mobilfunkvertrag auch per E-Mail kündigen. Für Verträge, die ab dem 1. Oktober 2016 abgeschlossen wurden, besteht die Möglichkeit per E-Mail zu kündigen. Diese Form der Kündigung ist kostenlos.

Fax zur Kündigung an o2 verschickt – was nun?

Nachdem du deine Kündigung per Fax an o2 geschickt hast, solltest du dir unbedingt den Sendebericht ausdrucken. Damit kannst du belegen, dass du die Kündigung fristgerecht eingereicht hast und die Kündigung von o2 empfangen wurde.

Welche Vor- und Nachteile hat eine Kündigung per Fax an o2?

Deinen Vertrag bei o2 per Fax zu kündigen, hat den Vorteil, dass deine Kündigung o2 unmittelbar zugestellt wird. Damit eignet sich eine Kündigung per Fax auch für deine Last-Minute-Kündigung.
Der Nachteil dieser Kündigungsform ist, dass für die Anwahl der Faxnummern von o2 Kosten entstehen können.

Wie hoch sind die Kosten für eine Kündigung per Fax an o2?

Wenn du eine der Festnetznummern verwendest, kostet dich ein Fax an o2 zum Kündigen deines Vertrages 0,14 € inklusive Mehrwertsteuer pro Minute aus dem deutschen Festnetz. Wenn du eine Telefonflatrate hast, fallen keine weiteren Kosten an.

Für ein Fax aus dem Mobilfunknetz fallen maximal 0,42 € inklusive Mehrwertsteuer pro Minute an.

Was kann ich tun, wenn die o2 Faxnummer besetzt ist?

Wenn die o2 Faxnummer besetzt ist oder nicht funktioniert, solltest du es zu einem späteren Zeitpunkt nochmals probieren.

Hilft das auch nicht weiter, solltest du eine der anderen verfügbaren o2 Faxnummern ausprobieren.

Ansonsten hilft dir nur die Kontaktaufnahme mit dem o2 Kundenservice.

Ich habe von o2 keine Bestätigung meiner Fax Kündigung erhalten

Solltest du nicht binnen weniger Werktage eine schriftliche Bestätigung deiner Kündigung erhalten, solltest du o2 kontaktieren.

Ist eine o2 Kündigung per Fax gültig

o2 akzeptiert eine Kündigung per Fax. Die Kündigung o2 per Fax auszusprechen ist also gültig.