simyo Handyvertrag kündigen

simyo Kündigungsfristen

Wenn du deinen Handyvertrag kündigen möchtest, hängt das von deinem Tarif und deiner Zahloption ab. Verträge werden bei Simyo nach Tarifen mit oder ohne bestimmter Laufzeit unterschieden. Daraus ergeben sich auch unterschiedliche Kündigungsfristen.

Kündigungsfristen für Tarifoption mit 24-monatiger Laufzeit

Außer Frage steht, dass mit dem Abschluss eines Handyvertrages ein vertragliches Schuldverhältnis eingegangen wurde.

Um diesen Vertrag zu beenden, muss eine Kündigung erfolgen.

Das bedeutet, dass du den Vertrag mindestens drei Monate vor Ende der Mindestvertragslaufzeit schriftlich (per Fax, Brief oder Email) kündigen musst.

Verpasst du diese Kündigungsfrist, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr.

Tarifoption ohne Laufzeit

Hierbei reicht es, wenn du ein oder zwei Tage vor Ende des gebuchten Nutzungspaketes schriftlich kündigst. Es ist ebenfalls möglich, über die 1155 oder unter „Mein Simyo“ eine Abbestellung vorzunehmen.

Tarifoption Prepaid mit Guthabenkonto

Bei diesem Tarif ist keine Kündigung notwendig. Wer sein Handy länger als 12 Monate nicht erneut aufladen möchte, beendet das so genannte „Aktivitätsfenster“.

Du kannst das restliche Guthaben noch abtelefonieren und bist im Inland noch für zwei Monate zu erreichen. Erfolgt keine weitere Aufladung, wird die SIM deaktiviert und der Vertrag ist automatisch beendet.

Ist noch Guthaben auf der SIM vorhanden, obwohl die Deaktivierung erfolgt ist, solltest du dich an den Kundenservice wenden. Du erhältst ein Auszahlungsformular, welches du unterschrieben und vollständig ausgefüllt zurücksenden musst.

Innerhalb weniger Wochen wird das verbliebene Guthaben deinem Bankkonto gutgeschrieben.

Simyo wird zu Blau – Sonderkündigungsrecht?

Da Simyo von Blau übernommen wurde, musst du darauf achten, bei wem du deinen Vertrag abgeschlossen hast.

Wer bei Blau Kunde ist, muss auch dort kündigen. Wer noch Kunde von Simyo ist, muss die Vertragsbeendigung bei Simyo einreichen.

Ein Sonderkündigungsrecht aufgrund der Vertragsübernahme besteht allerdings nicht, weil es sich lediglich um eine Markenübernahme handelt.

Um ein Sonderkündigungsrecht zu erwirken, müssen gravierende Veränderungen (Todesfall o.ä.) vorliegen, was durch Vorlage amtlicher Dokumente nachgewiesen werden muss.

Simyo Rufnummermitnahme

Wer einen neuen Vertrag abschließen und seine alte Rufnummer mitnehmen möchte, kann dies ohne Probleme tun. Somit ist das Portieren der Rufnummer des alten Telefons im Nu erledigt.

Achtung! Dies ist allerdings nicht kostenfrei! Blau berechnet dir 6,82 Euro um deine Rufnummer freizugeben. Stell sicher, dass dieses Guthaben auch auf deinem Guthabenkonto zur Verfügung steht.

Wenn du Neukunde bei Blau bist, gelten die Preise deines bisherigen Anbieters, damit er deine Rufnummer frei gibt.

Wichtig ist, das in jedem Fall deine Rufnummer entweder bei Blau freigegeben werden muss, oder beim alten Anbieter.

Wenn du bisher eine Prepaid Karte eines anderen Anbieters genutzt hast, so reicht ein Anruf bei diesem, damit dieser deine Nummer frei stellt. Hattest du bisher einen Vertrag, dann muss dieser erst gekündigt sein.

Die Rufnummernportierung muss dann innerhalb von 90 Tagen zu blau stattfinden! (Service: dies kannst du auf der Blau-Webseite ganz einfach vornehmen)