Vodafone Kündigung per Kontaktformular
Die Vodafone Kündigung per Kontaktformular ist unkompliziert und geht super schnell. Wir zeigen dir, wo du das Kontaktformular findest:
Kontaktformular für DSL und Mobilfunk
Das Kontaktformular für alle Angelegenheiten rund um DSL und Handyverträge findest du hier:
https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp
Kontaktformular für Kabel
Willst du mit Vodafone Kabel in Kontakt treten, dann kommst du über folgenden Link zum Kontaktformular:
https://kabel.vodafone.de/kontakt
Kann ich meinen Vertrag mit Vodafone über das Vodafone Kontaktformular kündigen?
Seit dem 01. Oktober 2016 können Verbraucherverträge gekündigt werden, ohne dass eine Unterschrift notwendig ist. Demnach kannst du deine Vodafone Kündigung per Kontaktformular, per E-Mail oder sogar per SMS einreichen. Da dieses Gesetz erst am 01. Oktober 2016 in Kraft getreten ist, gelten diese Regelungen für deinen Vodafone-Vertrag nur dann, wenn du ihn nach diesem Datum abgeschlossen hast.
Welche Verträge können über das Kontaktformular gekündigt werden?
Grundsätzlich ist das Kündigen per Kontaktformular bei allen Vodafone-Verträgen möglich, sowohl bei deinem Mobilfunkvertrag, als auch bei deinem DSL- oder Festnetzvertrag.
Eine Ausnahme sieht der Gesetzgeber nur bei besonders wichtigen Verträgen vor, wie z.B. Miet- oder Arbeitsverträge. Bei der Kündigung deines Handyvertrags, DSL oder Festnetzanschlusses ist die Kündigung per Kontaktformular jedoch problemlos möglich.
Wie kann ich meinen Vodafone Vertrag per Kontaktformular kündigen?
Die Kündigung per Kontaktformular muss die gleichen Daten enthalten, wie eine andere Kündigung auch. Egal ob du deinen Mobilfunkvertrag, DSL oder deinen Kabelanschluss kündigen möchtest, die folgenden Informationen solltest du in deiner Kündigung immer angeben:
- deinen vollständiger Name
- deine Vertragsnummer
- deine Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer)
- Bitte um Kündigungsbestätigung
Falls deine Kündigung beispielsweise aufgrund eines Zahlendrehers in der angegebenen Vertragsnummer nicht zugeordnet werden kann, kannst du durch Angabe deiner Kontaktdaten auf Nummer sicher gehen, dass deine Kündigung dir zugeordnet werden kann bzw. dass der Kundenservice bei Unklarheiten Kontakt zu dir aufnehmen kann.
Bitte auf jeden Fall um eine Kündigungsbestätigung. So hast du im Zweifelsfall einen Nachweis darüber, dass du deine Kündigung tatsächlich bearbeitet wurde.
Kündigung per Kontaktformular vs. Kündigung per E-Mail
Grundsätzlich ist sowohl das Kündigen über das Kontaktformular als auch das Kündigen per E-Mail rechtssicher. Zumindest für alle Verträge, die nach dem 01. Oktober 2016 abgeschlossen wurden.
Das Kündigen per E-Mail bietet den Vorteil, dass du eine Eingangs- bzw. Lesebestätigung anfordern kannst. So erfährst du direkt, wenn deine Kündigung bei Vodafone eingegangen ist und wann sie bearbeitet wurde.
Wenn du nach dem Kündigen per Kontaktformular keine Kopie deines Schreibens an deine E-Mail-Adresse geschickt bekommst, hat das zudem den Nachteil, dass du im Zweifelsfall nur schwer nachweisen kannst, an welchem Datum du welchen Vertrag gekündigt hast. Mit einer Kündigung per E-Mail kannst du also besser nachweisen, dass du deine Kündigung fristgerecht verschickt hast.
Falls du es mit deiner Kündigung nicht eilig hast, kannst du deine Vodafone Kündigung per Kontaktformular verschicken und es schlimmstenfalls nochmal per E-Mail oder Post versuchen, wenn du nach einer Weile keine Kündigungsbestätigung erhalten hast.
Außerordentliche Kündigung per Kontaktformular – Geht das?
Auch wenn du deinen Vodafone Vertrag außerordentlich kündigen möchtest, kannst du das über das das Kontaktformular tun. In der Regel ist das bei Verbraucherverträgen problemlos möglich.
Da der Fax-Versand jedoch besser nachgewiesen werden kann, ist es ratsam, in sehr wichtigen oder dringenden Fällen auf das Kündigen per Kontaktformular zu verzichten und stattdessen per E-Mail, Fax oder Brief zu kündigen.
